Nutzungsbedingungen

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die privaten Chauffeur- und Transferleistungen von Cankat Transfer (Cankat Alanya Turizm, TURSAB 11267) sowie die Nutzung von cankattransfer.com.tr. Mit der Buchung gelten die Bedingungen als akzeptiert.

2. Art der Leistung

• ESG bietet einen privaten Chauffeurservice für Flughafentransfers, Transfers von Hotel zu Hotel/Region zu Region und Entdeckungsrouten.
• Entdeckungsrouten und Leistungen wie Land of Legends sind keine Pauschalreisen; Reiseleitung, Eintritte, Mahlzeiten und Aktivitäten sind nicht inbegriffen und werden vor Ort gezahlt. Der Fahrer kann im Wagen informieren und bleibt beim Fahrzeug.
• Das Fahrzeug wird ausschließlich der Gruppe des Buchenden zugeteilt; es gibt keinen Sammeltransfer.

3. Preis und Zahlung

• Auf Flughafenrouten gelten die Preise pro Fahrzeug und sind fest; der bei der Buchung bestätigte Preis ändert sich nicht.
• Es wird keine Vorauszahlung oder Anzahlung erhoben; die Zahlung erfolgt während der Leistung an den Fahrer (bar in EUR, USD oder TL).
• Bei Hin- und Rückfahrt gibt es 5 % Rabatt auf den Gesamtpreis.
• Baby-/Kindersitze sind kostenlos; die Altersgruppe ist bei der Buchung anzugeben.
• Bei Hotel-zu-Hotel-, Entdeckungs- und Land-of-Legends-Routen wird der Preis je Route angeboten.

4. Buchung, Änderung und Stornierung

• Buchungen erfolgen über das Formular oder WhatsApp und werden mit der Bestätigung durch ESG verbindlich.
• Der Gast kann bis 12 Stunden vor der Abholung kostenlos stornieren oder ändern.
• Für Gruppen über 13 Personen wird per WhatsApp ein separates Mehr-Fahrzeug-Angebot erstellt.
• Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Straßensperrung usw.) bietet ESG ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug oder kostenlose Stornierung an.

5. Empfang und Wartezeit

• Bei Flughafenabholungen wartet der Fahrer mit Namensschild am Ankunftsausgang.
• Bei Angabe der Flugnummer wird der Flug verfolgt; für Verspätungen kein Aufpreis.
• Bei Hotelabholungen wird erwartet, dass der Gast zur angegebenen Zeit bereit ist; bei mehr als 15 Minuten Verzögerung meldet sich der Fahrer per WhatsApp.

6. Pflichten des Gastes

• Der Gast ist für korrekte Buchungsangaben (Datum, Flugnummer, Personenzahl, Adresse) verantwortlich.
• Im Fahrzeug wird nicht geraucht; Schäden am Fahrzeug gehen zulasten des Gastes.
• Für Wertsachen im Fahrzeug ist der Gast verantwortlich; gefundene Gegenstände werden mit dem nächsten Transfer zugestellt.

7. Haftung

• Alle Fahrgäste sind durch die Pflichtversicherung des Fahrzeugs (Beförderungs- und Sitzplatzversicherung) gedeckt.
• ESG haftet nicht für mittelbare Schäden aus Verzögerungen außerhalb seines Einflusses (Verkehr, Wetter, behördliche Kontrollen); eine angemessene Lösung wird stets angeboten.
• Preis-, Termin- und Regeländerungen von Drittanbietern (Themenpark, Ausgrabungsstätte, Restaurant) liegen beim jeweiligen Betreiber.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei; für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Alanya zuständig. Verbraucher können sich unbeschadet ihrer gesetzlichen Rechte an die Verbraucherschiedsstellen wenden.

9. Inkrafttreten

Dieser Text wird bei Bedarf aktualisiert; die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Letzte Aktualisierung: Juli 2026. Fragen: hello@cankattour.com.