Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu şartlar, Cankat Transfer (Cankat Alanya Turizm, TÜRSAB 11267) tarafından sunulan özel şoförlü transfer ve ulaşım hizmetleri ile cankattransfer.com.tr sitesinin kullanımını düzenler. Rezervasyon yapan misafir bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği

• ESG; havalimanı transferi, otelden otele/bölgeden bölgeye transfer ve keşif rotaları için şoförlü özel araç hizmeti sunar.
• Keşif rotaları ve Land of Legends gibi hizmetler paket tur değildir; rehberlik, ören yeri girişleri, yemek ve aktiviteler dahil değildir ve yerinde ödenir. Şoför araçta bilgilendirme yapabilir, araçtan inmez.
• Araç yalnızca rezervasyon sahibinin grubuna tahsis edilir; paylaşımlı servis yapılmaz.

3. Fiyat ve Ödeme

• Havalimanı rotalarında fiyatlar araç başı ve sabittir; rezervasyonda teyit edilen fiyat değişmez.
• Ön ödeme veya kapora alınmaz; ücret hizmet sırasında şoföre ödenir (EUR, USD veya TL nakit).
• Gidiş-dönüş rezervasyonlarda toplam üzerinden %5 indirim uygulanır.
• Bebek/çocuk koltuğu ücretsizdir; rezervasyonda yaş aralığı belirtilmelidir.
• Otelden otele, keşif ve Land of Legends rotalarında fiyat rota bazında teklif edilir.

4. Rezervasyon, Değişiklik ve İptal

• Rezervasyon; site formu veya WhatsApp üzerinden yapılır ve ESG'nin teyidiyle kesinleşir.
• Misafir, alışa 12 saat kalaya kadar ücretsiz iptal ve değişiklik yapabilir.
• 13 kişiyi aşan gruplar için çoklu araç planı WhatsApp üzerinden ayrıca teklif edilir.
• ESG, mücbir sebep hâlinde (doğal afet, yol kapanması vb.) eşdeğer araç ikamesi veya ücretsiz iptal sunar.

5. Karşılama ve Bekleme

• Havalimanı karşılamalarında şoför, isim tabelasıyla varış kapısında bekler.
• Uçuş numarası verilen rezervasyonlarda uçuş takip edilir; rötar için ek ücret alınmaz.
• Otel alışlarında misafirin belirtilen saatte hazır olması beklenir; 15 dakikayı aşan gecikmelerde şoför misafire WhatsApp'tan ulaşır.

6. Misafirin Yükümlülükleri

• Rezervasyon bilgilerinin (tarih, uçuş no, kişi sayısı, adres) doğru verilmesi misafirin sorumluluğundadır.
• Araç içinde sigara içilmez; araca zarar verilmesi hâlinde masraf misafire aittir.
• Değerli eşyaların araçta unutulmaması misafirin sorumluluğundadır; bulunan eşya ilk transferle ulaştırılır.

7. Sorumluluk

• Tüm yolcular, aracın zorunlu taşımacılık ve koltuk sigortası kapsamındadır.
• ESG, kendi kusuru dışındaki gecikmelerden (trafik, hava koşulu, resmi kontrol) doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz; makul çözüm her durumda sunulur.
• Üçüncü taraf mekânların (tema parkı, ören yeri, restoran) fiyat, takvim ve kural değişiklikleri ilgili işletmeye aittir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Alanya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici misafirler, yasal hakları saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme: Temmuz 2026. Sorular için: hello@cankattour.com.