Условия использования

1. Стороны и сфера действия

Настоящие условия регулируют услуги частного трансфера с водителем, предоставляемые Cankat Transfer (Cankat Alanya Turizm, TURSAB 11267), и использование сайта cankattransfer.com.tr. Гость, оформивший бронь, считается принявшим эти условия.

2. Характер услуги

• ESG предоставляет услугу личного авто с водителем для трансферов из аэропорта, между отелями/районами и маршрутов-открытий.
• Маршруты-открытия и услуги вроде Land of Legends не являются пакетными турами; услуги гида, входные билеты, питание и развлечения не включены и оплачиваются на месте. Водитель может рассказывать в машине и остаётся у автомобиля.
• Автомобиль закрепляется исключительно за группой гостя; совместные перевозки не выполняются.

3. Цена и оплата

• На маршрутах из аэропорта цены фиксированные и за автомобиль; цена, подтверждённая при бронировании, не меняется.
• Предоплата и задаток не взимаются; оплата производится водителю во время услуги (наличными в EUR, USD или TL).
• При бронировании туда-обратно действует скидка 5 % от общей суммы.
• Детские кресла бесплатны; возраст ребёнка указывается при бронировании.
• На маршрутах между отелями, маршрутах-открытиях и Land of Legends цена предлагается по маршруту.

4. Бронирование, изменение и отмена

• Бронирование оформляется через форму на сайте или WhatsApp и становится окончательным после подтверждения ESG.
• Гость может бесплатно отменить или изменить бронь не позднее чем за 12 часов до выезда.
• Для групп более 13 человек план с несколькими автомобилями предлагается отдельно через WhatsApp.
• При форс-мажоре (стихийное бедствие, перекрытие дороги и т.п.) ESG предлагает равноценную замену автомобиля или бесплатную отмену.

5. Встреча и ожидание

• При встрече в аэропорту водитель ждёт у выхода из зоны прилёта с именной табличкой.
• При указании номера рейса он отслеживается; доплаты за задержку нет.
• При выезде из отеля гостя просят быть готовым к указанному времени; при задержке более 15 минут водитель связывается с гостем в WhatsApp.

6. Обязанности гостя

• Гость отвечает за точность данных брони (дата, номер рейса, число гостей, адрес).
• В автомобиле не курят; ущерб автомобилю возмещается гостем.
• Гость отвечает за то, чтобы не оставить ценные вещи в машине; найденные вещи доставляются со следующим трансфером.

7. Ответственность

• Все пассажиры застрахованы обязательным транспортным и посадочным страхованием автомобиля.
• ESG не несёт ответственности за косвенные убытки из-за задержек вне её контроля (пробки, погода, официальные проверки); разумное решение предлагается в любом случае.
• Изменения цен, расписания и правил сторонних объектов (парк развлечений, достопримечательность, ресторан) относятся к их операторам.

8. Применимое право

Настоящие условия регулируются правом Турецкой Республики; споры рассматривают суды и исполнительные органы Аланьи. Гости-потребители могут обращаться в потребительские арбитражные комиссии с сохранением своих законных прав.

9. Вступление в силу

Текст обновляется по мере необходимости; актуальная версия публикуется на этой странице. Последнее обновление: июль 2026. Вопросы: hello@cankattour.com.