Ясные ответы на всё, что вас интересует
Не нашли ответ? Спросите в WhatsApp; отвечаем на четырёх языках в любое время.
Цена и оплата
Цена за человека или за автомобиль?
За автомобиль. Например, AYT–Аланья за 69 € — это цена за всю машину; для семьи из четырёх человек выходит около 17 € с человека. Чем больше гостей, тем ниже цена на каждого.
Нужна ли предоплата или задаток?
Нет. При бронировании мы не запрашиваем данные карты; вы платите водителю во время поездки. Принимаются наличные в EUR, USD или TL.
Может ли цена измениться потом?
Нет. Цена, подтверждённая при бронировании, окончательна; нет ночной надбавки, платы за багаж или скрытых пунктов. Даже при задержке рейса цена не меняется.
Есть ли скидка на поездку туда-обратно?
Да, при бронировании туда-обратно действует скидка 5 % от общей суммы.
Детские кресла платные?
Нет, бесплатные. Укажите возраст ребёнка при бронировании; подходящее кресло (люлька или бустер) будет готово в машине.
Встреча в аэропорту
Как найти водителя в аэропорту?
Водитель ждёт у выхода из зоны прилёта с табличкой с вашим именем. После бронирования мы отправим данные водителя и место встречи в WhatsApp.
Что будет, если рейс задержится?
Мы отслеживаем номер вашего рейса; водитель приезжает к фактическому времени посадки. Доплаты за задержку нет.
Вы приезжаете даже при ночном прилёте?
Да. Мы работаем круглосуточно и встречаем в любое время, включая ночные прилёты.
Есть ли лимит багажа?
Vito вмещает 6 чемоданов на 1–6 гостей, Sprinter — 13 чемоданов на группу до 13 человек. Если у вас дополнительный или особый багаж (набор для гольфа, велосипед и т.п.), укажите это при бронировании — подберём подходящую машину.
Автомобили и сервис
Что есть в автомобиле?
Кондиционер, USB-зарядка и вода — стандарт. Уровень Ultra VIP добавляет премиальный кожаный салон и больше приватности.
Автомобиль только для нас?
Да. Это не общий шаттл; автомобиль закрепляется только за вашей группой, без промежуточных остановок.
Сколько стоит повышение до Maybach?
При бронировании на 1–6 гостей вы можете повысить класс до Maybach Ultra VIP всего за +20 € к цене VIP.
Вы делаете трансферы не только из аэропорта?
Да: из отеля в отель, между районами (например, Аланья–центр Антальи) и к таким местам, как Land of Legends. Цена на этих маршрутах зависит от маршрута; спросите в WhatsApp.
Маршруты-открытия (Королевская бухта, Сападере…) — это экскурсия?
Нет; это услуга личного авто с водителем. Водитель остаётся у машины и подсказывает; входные билеты, питание и услуги гида не включены и оплачиваются на месте. Программу определяете вы.
Бронирование и отмена
Как забронировать?
Через форму на сайте или в WhatsApp. Подтверждаем за несколько минут; данные карты не нужны.
Можно ли отменить или изменить бронь?
Да, отменить или изменить бронь можно бесплатно не позднее чем за 12 часов до выезда. Предоплаты нет, поэтому и возвратов ждать не придётся.
Принимаете ли бронирования в последний момент?
Да, при наличии свободных машин. Быстрее всего — написать в WhatsApp; заявки на тот же день мы обычно выполняем.
Нас больше 13 человек — что делать?
Форма принимает до 13 гостей; для больших групп напишите в WhatsApp — спланируем индивидуально с несколькими машинами.
На каких языках вы работаете?
Турецкий, английский, немецкий и русский. На все четыре отвечаем на линии WhatsApp круглосуточно.
Напишите в WhatsApp; отвечаем на четырёх языках, включая ночные прилёты.
Спросить в WhatsApp